दमोह। सड़कों पर गड्ढों और क्षतिग्रस्त मार्गों की समस्या को लेकर मध्यप्रदेश शासन ने नागरिकों के लिए ‘लोकपथ’ ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने की सुविधा शुरू की है। दमोह कलेक्टर प्रताप नारायण यादव ने जिलेवासियों को इस व्यवस्था की जानकारी देते हुए अपील की है कि सड़क से जुड़ी समस्याओं की सूचना सीधे प्रशासन तक पहुंचाने के लिए ऐप का उपयोग करें।
लोकपथ ऐप के जरिए नागरिक अपने आसपास की खराब सड़कों और गड्ढों की शिकायत दर्ज करा सकेंगे। यह सुविधा खासतौर पर लोक निर्माण विभाग (PWD), राष्ट्रीय राजमार्ग (NH) और मध्यप्रदेश रोड डेवलपमेंट कॉरपोरेशन (MPRDC) के अंतर्गत आने वाली सड़कों के लिए बताई गई है।
फोटो अपलोड कर दर्ज होगी शिकायत
यदि किसी सड़क पर गड्ढा है या मार्ग क्षतिग्रस्त हो गया है तो नागरिक को संबंधित स्थान पर जाकर लोकपथ ऐप के माध्यम से सड़क की फोटो अपलोड करनी होगी। शिकायत दर्ज होने के बाद संबंधित विभाग को सड़क की स्थिति सुधारने के लिए कार्रवाई करनी होगी।
प्रशासन की ओर से बताया गया है कि शिकायत प्राप्त होने के बाद सड़क की मरम्मत निर्धारित समय सीमा में कराने की व्यवस्था की गई है। कलेक्टर के अनुसार, संबंधित विभाग द्वारा चार दिन के भीतर सड़क की समस्या का समाधान किया जाना है।
मरम्मत के बाद फिर अपलोड होगी फोटो
सड़क की मरम्मत पूरी होने के बाद संबंधित विभाग द्वारा ठीक की गई सड़क की तस्वीर भी अपलोड की जाएगी। इसके साथ ही शिकायतकर्ता को मैसेज के माध्यम से कार्रवाई पूरी होने की जानकारी दिए जाने की व्यवस्था बताई गई है।
इस व्यवस्था का उद्देश्य सड़क संबंधी शिकायतों को सीधे संबंधित विभाग तक पहुंचाना और उनके निराकरण की प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी बनाना है।
देरी पर कार्रवाई की चेतावनी
कलेक्टर प्रताप नारायण यादव ने स्पष्ट किया है कि यदि संबंधित विभाग निर्धारित चार दिन की समय सीमा में सड़क की समस्या का निराकरण नहीं करता है तो जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। इससे सड़क मरम्मत से जुड़ी शिकायतों के निराकरण में जवाबदेही तय करने का प्रयास किया गया है।
नागरिकों से शिकायत दर्ज कराने की अपील
कलेक्टर ने जिलेवासियों से अपील की है कि वे Google Play Store से लोकपथ ऐप डाउनलोड करें और अपने क्षेत्र में सड़क से जुड़ी समस्या दिखाई देने पर उसकी सूचना ऐप के माध्यम से दर्ज कराएं।
प्रशासन का कहना है कि नागरिकों की सक्रिय भागीदारी से सड़क संबंधी समस्याओं की जानकारी समय पर मिल सकेगी और खराब सड़कों के सुधार की कार्रवाई में तेजी लाई जा सकेगी। ऐसे में लोगों से अपील की गई है कि वे सड़क पर गड्ढे या क्षतिग्रस्त हिस्सा दिखाई देने पर उसकी फोटो लेकर शिकायत दर्ज कराएं।